A. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου απευθύνεται σε όλους εσάς που περιηγήστε στο δικτυακό μας τόπο «www.as-jewellery.gr» ή συναλλάσσεστε μαζί μας. Παρέχει ενημέρωση για τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης και ενιαίο με αυτούς σύνολο. Η χρήση των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου συνεπάγεται την αποδοχή των όρων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Β. Σκοπός Πολιτικής Απορρήτου

Η εταιρεία μας «WHITE IN MΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», με εμπορική ονομασία «AGAPIS JEWELLERY» (στο εξής χάριν συντομίας αποκαλούμενη «AGAPIS JEWELLERY»), η οποία εδρεύει στο Κολωνάκι Αττικής, οδός Πινδάρου αρ. 38 με ΑΦΜ 801261537, ΓΕΜΗ 15295001000, ΔΟΥ Δ’ Αθηνών, ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα θεωρεί τη νόμιμη και ορθή μεταχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών σημαντικό παράγοντα για την επιτυχή λειτουργία μας και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης που μας δείχνετε.

Σε συμμόρφωση με την ευρωπαϊκής (Γενικός Κανονισμός Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679) και ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019), καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας παρέχουμε την ακόλουθη ενημέρωση, αναλυτικά ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, για ποιον/ούς σκοπό/ούς τις επεξεργαζόμαστε, ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας αυτής, ποια είναι τα δικαιώματα σας, σε ποιον άλλον τυχόν γνωστοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, πόσο χρόνο τις διατηρούμε.

1. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, αποθηκεύονται και τυγχάνουν επεξεργασίας:

Συλλέγουμε τις ελάχιστες προσωπικές πληροφορίες και μόνο ανάλογα με το περιεχόμενο της αλληλεπίδρασής σας με το δικτυακό μας τόπο και με το αν θα προχωρήσετε ή όχι σε παραγγελία, εάν θα εγγραφείτε ή όχι ως μέλος μέσω του λογαριασμού μας:

• ονοματεπώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σε περίπτωση επικοινωνίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην αντίστοιχη σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
• ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων αν αυτή είναι διαφορετική, αριθμός τηλεφώνο και η αποδοχή των Όρων Χρήσης, σε περίπτωση εγγραφής σας για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ως μέλος ή επισκέπτης, ή στην περίπτωση τηλεφωνικής σας παραγγελίας

· Πληροφορίες λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σας στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.

• διαδικτυακά πρωτόκολλα (IP) διεύθυνσης, στοιχεία εισόδου, τύπος browser, χρησιμοποιούμενη τεχνολογία για την πρόσβαση στο δικτυακό τόπο και στοιχεία marketing συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεών σας στη λήψη διαφημίσεων από εμάς σε περίπτωση απλής περιήγησης στο δικτυακό μας τόπο ως επισκέπτης ή/και ως μέλος και πελάτης
• η πλήρης επωνυμία του νομικού προσώπου, η διεύθυνση έδρας, το ΑΦΜ και η Δ.Ο.Υ. σε περίπτωση εγγραφής νομικού προσώπου ως μέλους και έκδοσης τιμολογίου πώλησης

· Δεδομένα Cookies. [για στατιστικούς σκοπούς cookies , marketing cookies, απαραίτητα cookies].

Αυτές είναι οι μόνες προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει και αποθηκεύει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η AGAPIS JEWELLERY χρησιμοποιεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από απώλεια, καταστροφή και οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους, όπως αναφέρονται στην ενότητα ΑΣΦΑΛΕΙΑ των Ορων Χρήσης. Για παράδειγμα τα παραπάνω στοιχεία κρυπτογραφούνται με απώτερο σκοπό την ενίσχυση της ασφάλειας τους από οποιαδήποτε κίνδυνο αλλά και την αύξηση της αξιοπιστίας του καταστήματος μας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν αποκαλύψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες κάποιου τρίτου ατόμου, θα πρέπει να έχετε τη ρητή συναίνεση αυτού του ατόμου σχετικά με την κοινοποίηση και την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών του σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

2. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομική Βάση Προσωπικών Σας Πληροφοριών

Οι προσωπικές σας πληροφορίες που μας γνωστοποιείτε χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που ορίζονται από την παρούσα πολιτική στις σχετικές σελίδες του δικτυακού μας τόπου και η νομική τους βάση αναφέρεται σε παρένθεση δίπλα στον εκάστοτε σκοπό. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους παρακάτω σκοπούς:

• σύμβαση αγοραπωλησίας προϊόντων μας (εκτέλεση σύμβασης)
• έκδοση απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών και διαβίβασή τους στην ΑΑΔΕ (εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων)
• διαχείριση του δικτυακού μας τόπου και επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους όρους και προϋποθέσεις παροχής αυτού (έννομο συμφέρον)
• διαχείριση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος π.χ. επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών για προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή για επιστροφή χρημάτων ή για είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων συνεργατών (εκτέλεση σύμβασης)

· προσωποποιημένη διαμόρφωση του δικτυακού τόπου για εσάς (έννομο συμφέρον)

· αποστολή μη διαφημιστικών επικοινωνιών (εκτέλεση σύμβασης)

· αποστολή ειδοποιήσεων μέσω ηλ. μηνύματος (email) σχετικά με αιτήματά σας π.χ. πότε ένα προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο (προσυμβατική φύση)

· αποστολή προωθητικής ηλεκτρονικής επικοινωνίας και ενημερωτικών δελτίων (newsletters) μας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω ηλ. μηνύματος (email), εάν το έχετε ζητήσει (μπορείτε να απεγγραφείτε οποτεδήποτε ανακαλώντας τη συναίνεσή σας) (συναίνεση)

· διαχείριση παραπόνων που υποβάλλατε οι ίδιοι (εκτέλεση σύμβασης)

· διατήρηση ασφάλειας του δικτυακού μας τόπου, προστασία των πληροφοριών από απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και πρόληψη οποιασδήποτε κακόβουλης ενέργειας ή απάτης (εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων)

· για την προστασία, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και άλλων εγκληματικών ενεργειών, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων (εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων)

Δεν θα διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες χωρίς τη συναίνεση σας σε κανένα τρίτο μέρος ή σε οποιαδήποτε εμπορικό τμήμα τρίτου μέρους, πλην των περιπτώσεων που προβλέπονται στην ενότητα ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

3. Τα Δικαιώματα Σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε αντίγραφο αυτών. Επίσης έχετε δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας πληροφοριών σε περίπτωση που αυτές είναι ανακριβείς, δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή όλων των προσωπικών σας πληροφοριών (δικαίωμα στη λήθη), δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε επεξεργάσιμη μορφή (δικαίωμα φορητότητας) σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, δικαίωμα οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν μέχρι και την ανάκλησή της.

Θα επεξεργαστούμε το αίτημα σας εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης. Ενδέχεται να παρατείνουμε την επεξεργασία του αιτήματος σας εάν απαιτούνται συμπληρωματικά στοιχεία ή το αίτημα είναι πολύπλοκο.

Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα σας, απευθυνθείτε με ηλεκτρονικό μήνυμα στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: dataprotection@as-jewellery.gr[IT1] .

Σε περίπτωση που έχετε παράπονο κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών που εμείς διενεργούμε, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

4. Αποδέκτες Προσωπικών Πληροφοριών

Η AGAPIS JEWELLERY διαβιβάζει τις προσωπικές σας πληροφορίες στην ΑΑΔΕ, τράπεζα, εταιρεία ταχυμεταφορών και υπεργολάβους που συνεργαζόμαστε για οποιονδήποτε από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και για λόγους εύρυθμης λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης.

Οι παραπάνω αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και δεν προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας πέραν των παραπάνω σκοπών διαβίβασης.

Οι εργαζόμενοι της AGAPIS JEWELLERY έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.

Η AGAPIS JEWELLERY δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/μελών του δικτυακού τόπου σε τρίτους, εκτός από τους ως άνω αναφερόμενους, χωρίς τη συναίνεσή σας.

Κατ’ εξαίρεση οι τηρούμενες προσωπικές σας πληροφορίες δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους ή από εμάς με σκοπό την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας (μεταξύ των οποίων η παροχή πληροφοριών σε τρίτους με σκοπό την πρόληψη απάτης και την ελάττωση του πιστωτικού κινδύνου) και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, η AGAPIS JEWELLERY έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

5. Χρόνος Διατήρησης

Η AGAPIS JEWELLERY θα διατηρήσει τις προσωπικές σας πληροφορίες κατά το χρόνο που ορίζεται για κάθε ένα από αυτά στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και, σε περίπτωση έγερσης αξιώσεων, για όσο χρόνο απαιτείται για την αμετάκλητη επίλυσή τους.

Επίσης θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με σκοπό την αποστολή προς εσάς ηλεκτρονικής επικοινωνίας προωθητικών ενεργειών μας, εκδηλώσεων, νέων προϊόντων μας, εκτός εάν ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης ή απεγγραφείτε από τα δωρεάν ενημερωτικά δελτία μας.

Φωτογραφίες/βίντεο σας στο δικτυακό μας τόπο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της AGAPIS JEWELLERY μπορούν να παραμείνουν ανηρτημένα για χρονικό διάστημα που δεν θα υπερβαίνει τα δύο (2) χρόνια.

6. Δικτυακοί τόποι τρίτων μερών

Ο δικτυακός μας τόπος μας ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους σε, και πληροφορίες από, τρίτους δικτυακούς τόπους. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές προστασίας και τις πρακτικές τρίτων μερών. Για το λόγο αυτό σας προτρέπουμε να μελετήσετε τις Πολιτικές Απορρήτου αυτών των δικτυακών τόπων που τυχόν επισκέπτεστε.

Γ. Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και διατηρούν τις ρυθμίσεις και επιλογές που έχετε κάνει σε κάθε δικτυακό τόπο. Χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση των ρυθμίσεών σας (χώρα επιλογής, είδη που έχετε δει κτλ) και για την καλύτερη κατανόησή των ιστοσελίδων ως προς τον τρόπο χρήσης τους.

Ο δικτυακός τόπος της AGAPIS JEWELLERY χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει στον επισκέπτη ή/και μέλος ή πελάτη μας πληροφορίες και καλύτερες υπηρεσίες (ενδεικτικά κατάλογο παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις), όπως και για τη διεκπεραίωση παραγγελιών με το γρηγορότερο και αμεσότερο τρόπο.

Αν δεν θέλετε να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα των cookies, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση τους από τις ρυθμίσεις του πλοηγού σας. Από εκεί μπορείτε να διαγράψετε υπάρχοντα cookies που έχουν αποθηκευτεί τοπικά στον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα εξυπηρέτησης του πλοηγού σας.

Δ. Αλλαγές Πολιτικής Απορρήτου

Η AGAPIS JEWELLERY και σε συμμόρφωση με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία ενδέχεται να αναθεωρεί ή τροποποιεί την παρούσα ενημέρωση, η οποία επικαιροποιημένη θα βρίσκεται πάντοτε διαθέσιμη στο δικτυακό τόπο της «www.as-jewellery.gr», στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου. Θα πρέπει ανά τακτά χρονικά διαστήματα να ελέγχετε το δικτυακό μας τόπο ώστε να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική μας.

Ε. Επικοινωνία

Για την άσκηση των προαναφερθέντων δικαιωμάτων σας, παρακαλώ απευθυνθείτε στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: dataprotection@as-jewellery.gr ή επικοινωνήστε στο τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 210 3229192.